ReferaZpět na úvod

Ochrana osobních údajů

Účinné od 25. 10. 2026

Na tomto webu nabízíme správcům bytů v Praze nové byty do správy. Tady najdete, jaké osobní údaje přitom zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

  1. 1. Kdo vaše údaje zpracovává

    Správcem osobních údajů je Matej Lörinc, IČO 24109142, se sídlem Děčínská 552/1, 180 00 Praha 8, e-mail office@refera.cz (dále „Refera“ nebo „my“). S dotazy k osobním údajům nám napište na uvedený e-mail.

  2. 2. Na koho se tyto zásady vztahují

    Na návštěvníky tohoto webu a na správce bytů, kteří si přes něj rezervují hovor nebo nás jinak kontaktují.

    Údaje majitelů bytů, kteří vyplní formulář v reklamní kampani pro správce, se řídí samostatnými informacemi, které majitel dostane přímo u formuláře.

  3. 3. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě

    • Rezervace hovoru. Jméno, e-mail, zvolený termín a údaje, které do rezervace sami napíšete (například telefon nebo poznámku). Potřebujeme je, abychom hovor domluvili a připravili. Základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
    • Komunikace s vámi. Obsah e-mailů a poznámky z hovoru, abychom mohli navázat na to, co jsme si řekli. Základem je náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu a na jednání o spolupráci (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
    • Měření návštěvnosti. Které stránky a části webu jste viděli, jak daleko jste stránku prošli, na co jste klikli, jak dlouho jste na ní byli, odkud jste přišli (odkazující web a parametry kampaně) a zda jste přišli z mobilu, nebo z počítače. IP adresu ani polohu neukládáme a nepoužíváme nástroje třetích stran. Údaje používáme k tomu, abychom zjistili, jak se web používá, a mohli ho zlepšovat; s konkrétním člověkem je spojíme jen u návštěvy z odkazu v našem e-mailu (viz níže). Bez souhlasu měříme jen probíhající návštěvu a do prohlížeče nic neukládáme, na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). S vaším souhlasem uložíme do prohlížeče náhodný identifikátor, abychom poznali opakovanou návštěvu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem Nastavení měření v patičce.
    • Odkazy v našich e-mailech. Odkaz na tento web v e-mailu, který jsme vám poslali, nese kód toho e-mailu. Návštěvu, která z něj začne, proto spojíme s vaším kontaktem (které stránky jste viděli a jak dlouho), abychom věděli, co vás z naší nabídky zajímá, a mohli na to navázat. Pokud jste souhlasili s uložením identifikátoru, spojíme s kontaktem i vaše další návštěvy ze stejného prohlížeče. Základem je náš oprávněný zájem na jednání o spolupráci (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku, nebo web otevřít bez odkazu z e-mailu.

  4. 4. Cookies a úložiště prohlížeče

    Náš web nepoužívá cookies. Do úložiště prohlížeče (localStorage) ukládá jen tyto položky:

    refera_consent

    Pamatuje si, jak jste se rozhodli o měření.

    Doba: Dokud ji nesmažeteSouhlas: Ne, je nezbytná.

    refera_visitor

    Náhodný identifikátor, podle kterého poznáme opakovanou návštěvu stejného prohlížeče.

    Doba: Do odvolání souhlasuSouhlas: Ano

    refera_visit

    Spojí kroky jedné návštěvy.

    Doba: 30 minut nečinnostiSouhlas: Ano

    Rezervační kalendář se načte ze služby Cal.com, až když ho otevřete, a Cal.com v něm může používat vlastní cookies podle svých zásad. Uložené položky i cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.

  5. 5. Komu údaje předáváme

    Údaje neprodáváme. Pracují s nimi jen tito zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz:

    • Cal.com, Inc. (USA): rezervační kalendář a potvrzení termínu e-mailem,
    • Vercel Inc. (USA): provoz webu,
    • Supabase, Inc. (USA): databáze, ve které ukládáme měření návštěvnosti.

    Při předání do USA se opíráme o rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů, je-li příjemce certifikován, jinak o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

  6. 6. Jak dlouho údaje uchováváme

    • Údaje z rezervace a komunikace po dobu jednání o spolupráci a poté nejdéle 3 roky od posledního kontaktu, kvůli případné obraně právních nároků. Pokud spolupráci uzavřeme, řídí se dále smlouvou.
    • Údaje z měření návštěvnosti nejdéle 2 roky.

  7. 7. Vaše práva

    Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku a souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním. Stačí nám napsat na e-mail uvedený v oddílu 1. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.

    Pokud máte za to, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

  8. 8. Změny zásad

    Zásady můžeme upravit, například když přidáme novou službu. Aktuální znění najdete vždy na této stránce, spolu s podmínkami užívání webu.